前回（2021.02.19掲載）に引き続き、積和建設関西株式会社大阪北支店 店長の竹本 尚美の登場です！

Q. 竹本さんが感じる積和建設の魅力は？

同じ事務所に、営業、設計、現場監督が揃っており、リフォームの過程で何か起こっても、すぐに相談や対応ができる体制が整っていること。
密にコミュニケーションをとって、一つのチームとして動いているので、例えば営業がすぐに動けない状態であっても、誰かがカバーできるので、お客様をお待たせしたり、対応が遅かったりすることはないと思っています。

Q．大阪北支店の雰囲気はいかがですか？

支店には60人の社員やスタッフがいます。そのうちリフォームは、営業が6人、設計が3人、現場監督が3人いますが、みんな連携しながら自分の仕事をこなしていますね。
自画自賛になりますが、アットホームで、かつ分からないことがあれば何でも聞ける雰囲気があるので、すごく働きやすい職場だと思っています！

Q．これからの目標を教えてください。

お客様も、そして私自身も笑顔になれるように仕事をしていくこと。これからもっとたくさんのお客様に出会って、一人ひとりの夢や希望を叶えられる住まいづくりをしていきたいです。

Q． ｢Withコロナ｣時代と言われる昨今、積和建設の住まいづくりにも変化はありますか？

積和建設では、お客様のご希望で、すべての打ち合わせをオンラインで行ったリフォームの事例があり、今後オンラインを活用するケースは増えていくのではないかと思います。
私自身は、自分の目で実際にリフォームをする住まいを一度は見ておきたいと思いますが、その後のやり取りをオンラインで進めていく方法はありだと感じています。
これからは、新しい生活様式の中で出てくるお客様のニーズをきちんと汲み取って、新しいリフォームの在り方をご提案していきたいですね。

積和建設では、おうちにいながら、電話やWEB通話を活用し、リフォームの相談ができる「おうちでリフォーム」相談を無料で実施しています。
ご興味のある方は、ぜひ積和建設のHPから、またはお近くの店舗へお問い合わせください。